400-860-1111
保修政策

日立牌中央空调家庭用户保修期限

项目类型 整机保修期
主零部件
保修期
政策开始
执行时间
保修条款 保修凭证
基本保修期限 2年 3年 2021/6/1
整机安装、竣工验收后24个月,包括产品和选配件。 主要零部件【压缩机、风扇电机、控制器(包括:1、基板2、功率模块3、整机滤波板4、风扇控制板)】 在正常安装、使用和维修情况下保修36个月。
①以购货发票(或购货合 同)或产品保修证书(保修单)载明的日期起计算整机保修24个月、主要零部件保修36月; ②如无法提供保修证书、 发票或合同的,以机组铭牌的生产日期延后6个月开始计算整机保修24个月、主要零部件保修36个月。
特约保修期限 2021/6/1 特殊政策以活动或以合同内容为准。
厂家官方授权的保修凭证。
备注:非因产品质量原因造成的设备损坏,不予免费保修。

日立牌中央空调家庭用户保外维修收费标准

序号 收费项目 收费内容 内容细分 收费标准(含税)(单位:元)
室外机 室内机 

7P及以下

(Q≤20KW)

7P以上

(Q>20KW)


1 交通费 交通费 执行市内40公里及以内(单程距离)范围内交通费。单程超出40公里范围的,超出部分按2元/公里单程收取交通费。如您距离该服务网点50公里(单程距离),则另外收取(50-40)*2=20元的交通费用 0-40公里70元
40公里以上2.0元/km
2 维修人工费 检查/简易检修
检查作业(登门检查、答疑、操作说明等);简易维修作业(更换基板保险丝、联机线等简单的调整作业;线控器等控制器操作设置、电源上电、调整拨码开关、线插接件、出风格栅、导风板调整、模式调整、清洗过滤网等作业;更换或调整遥控器;软件更新,按台数收取)
136 158 136
3 检修作业
调整风扇、电机支架、水泵、水位开关、水流开关调整,更换加热带、电辅热、排水管;制冷剂添加泄放等作业;补水排气、排气阀检修、水侧过滤器清洗等作业
325 380 217
4 清理作业 外机换热器表面清理;室内机换热器、风扇、接水盘除垢、除异味作业 136
158
488
5 更换机器
移机作业;换机作业(机器安装完成,需真空干燥,制冷剂充填作业,按台累加收取。不含拆装防护网费用、运输费、材料费等)
949 1107 542
6 调整或更换集控设备
集中控制器、中央控制器、七日定时控制器、智能控制器(含NB模块)等的更换、调整、恢复作业
488 570 488
7 更换压缩机1
更换压缩机(焊接,氮气吹扫及管路清洗,真空干燥,制冷剂充填作业包括在内)
1356 1582 -
8 更换压缩机2
更换压缩机(无需焊接,包括氮气吹扫、管路清洗及真空干燥、制冷剂充填作业等)
1085 1266 -
9 更换压力容器
更换气液分离器、油气分离器、储液器等制冷系统压力容器
1627 1898 -
10 更换热交换器
更换蒸发器、冷凝器、板式换热器、壳管式换热器、二重管等作业(焊接,真空干燥,制冷剂充填作业在内)
1736 2025 1356
11 更换四通阀
更换四通阀(焊接,真空干燥,制冷剂充填作业在内)
1220 1424 -
12 更换阀体、消音器类
更换或维修电磁阀、膨胀阀本体、单向阀、过滤器、消音器或其他制冷系统部件(含更换配管)的作业(焊接,真空干燥,制冷剂充填作业包含在内)
868 1012 705
13 无需焊接的系统部件作业
不需焊接,更换制冷系统部件的作业(例如纳子泄漏,真空干燥,制冷剂充填作业包括在内)
597
696 542
14 系统查漏
系统查漏作业,按照实际查漏台数 累加计算。 经判定如可补焊处理,累加的查漏 费用含补焊、真空干燥、制冷剂充 填作业;如更换作业维修,泄漏机 组结算维修作业费,查漏费用以除 泄漏机组外的实际查漏台数累加收 取(例:1 台外机拖带3 台内机,经 系统查漏原因为1 台内机泄漏,如 选择补焊处理,应收取1 台外机+3 台内机查漏费用,不再收取补焊费 用;如选择更换处理,应收取1 台 外机+2 台内机查漏费用和1 台泄漏 内机的更换作业维修费)
271 316 271
15 氟系统清洗
系统清洗(清洗铜管管路,不含材料费、按台累加计算)
- - 136
16 更换电机、支架
风扇电机、电机支架、步进电机等更换作业
488 570 434
17 更换风扇 风扇更换作业 325 380 325
18 更换电气部件
电气部件更换作业,含更换基板、功率模块、交流斩波器、风扇控制板、ACT模块、整流滤波板、交流接触器、电容、电感、变压器、整流桥、电抗线圈、四通阀线圈等作业
434 506 325
19 更换膨胀阀线圈
更换电子膨胀阀线圈
434 506 488
20 更换外观件、温感、线控器作业
更换机器外观件(含前面罩、顶盖、侧盖、护网等)、温度传感器、线控器、导风板、3d出风口等、加装净化模块
244 285 244
21 更换接水盘、水泵及相关部件作业
室内机接水盘、排水泵(更换、清理污垢)、排水泵软管、浮子开关;涉水产品循环水泵、水压开关、膨胀罐更换作业
488 570 434
22 更换其他零部件
除以上外的零部件更换作业
407 475 271
23 高空作业费 高空作业费
坠落高度基准面2米以上(含2米)有可能坠落的高处作业,按楼层区域收取登高作业费
2-5楼
100 -
6-10楼 150 -
11楼以上 200 -
24 配件费用 配件费用 根据具体更换配件据实收取 据实结算
25 材料费 制冷剂(R410A/R407C/R134A) - 100元/公斤
制冷剂(R22) - 60元/公斤
清洗液、铜管、保温、氮气材料 参考市场价格,据实收取 据实结算
26 其他费用 设备租赁费 室外机现场作业不便,需吊车、吊篮、脚手架等辅助设备的,据实收取 据实结算
备注:
1、上门后服务工程师未进行检查,客户取消作业仅需收取交通费。 
2、如用户进行维修时,在收取维修人工费后不再收取检查费。 
3、同一台室内或室外机,同一次维修,如更换多个部件,最多三个部件累加项收取。维修费标准最高的部件作为主收取项,收取费率100%;第二和第 三个部件分别按30%和20%的维修费标准收取。
4、同一次报修,登门次数超过1次的,只收取1次维修费、交通费、检查费、高空作业费。 
5、维修总费用=交通费+维修人工费+高空作业费+配件费用+材料费+其他费用。
6、客户需提供便于维修作业的条件,如维修时需拆卸防护网、格栅、吊顶拆除作业,请提前联系专业人员拆除。如服务人员具备拆除条件,可协商收费 处理。 
7、未明确的材料等费用,参考市场价格据实收取。 
8、此标准自2022年4月1日起正式执行

日立牌中央空调家庭用户保养收费标准

收费项目
收费标准
(含税)
主要内容 备注
标准保养

99元/台

(不含室外机)

室内机出风面板清洁、回风面板清洁、过滤网清洁、控制器清洁、;系统参数检查

每增加一台室内机,在上述基础上以单价99/台的价格累加

深度保养

499元/台

(不含室外机)

室内机出风面板清洁、回风面板清洁、过滤网清洁、控制器清洁、电控盒保养、电机风扇、蜗壳清洁、换热器清洁、接水盘清洁、参数检测

每增加一台室内机,在上述基础上以单价499/台的价格累加

室外机保养

179元/台≤3匹(Q≤8KW)

换热器清洁、风扇清洁、机壳底部垃圾清除、电控盒保养、机组内部件表面灰尘清除、钣金清洁、系统检测

每增加一台室外机,在上述基础上以单价179/台的价格累加

259元/台 3—7匹(8<Q≤20KW)

每增加一台室外机,在上述基础上以单价259/台的价格累加

319元/台   大于7匹(Q>20KW)

每增加一台室外机,在上述基础上以单价319/台的价格累加

温馨提示:以上价格是对空调本身保养的报价,外机保养因作业环境复杂,需根据现场情况协商定价。收费标准已含登门费

日立牌柜挂机系列家庭用户保修期限

项目类型 整机保修期
主零部件
保修期
政策开始
执行时间
保修条款 保修凭证
基本保修期限 6年 6年 2022/4/1
整机安装、竣工验收后72 个月,包括产品和选配件。
①《保修单》载明的保修 时间; ②如无《保修单》,以购 物发票(合同)载明的日 期起算72 个月; ③如无①、②项相关凭证, 则以室外机铭牌的生产日 期延后6个月开始计算72个月。
特约保修期限 2022/4/1 特殊政策以活动或以合同 内容为准。
厂家官方授权的保修凭证。
备注:非产品质量原因造成的设备损坏,不予免费保修。 

日立牌柜挂机保外维修作业费用标准(含税)

序号
收费项目 维修内容
费用标准(元)
室外机 室内机
1 交通费
执行市内40 公里及以内(单程距离)范围内交通费。单程超 出40 公里范围的,超出部分按2 元/公里单程收取交通费。如 您距离该服务网点50 公里(单程距离),则另外收取(50-40) *2=20 元的交通费用
0-40 公里70元
40 公里以上 2.0 元 /km
2 维修人工费
检修作业及简易修理(不发生部件和材料更换的维修作业)
108 108
3 压缩机、四通阀、热交换器更换作业(焊接,真空干燥,冷媒 充填作业包括在内)
597 325
4 除压缩机、四通阀、热交换器以外需要焊接且更换冷媒系统部 件的作业、补焊作业(焊接,真空干燥,冷媒充填作业包括在内)
407 -
5 无须焊接,更换冷媒系统部件的作业(真空干燥,冷媒充填作 业包括在内)
271 -
6 风扇电机、风扇电机支架更换作业
271 217
7 风扇叶轮更换作业
163 217
8 排水盘更换作业
- 217
9 基板、功率模块、整流滤波板等更换作业
271 163
10 项目9 至13 以外的部件更换作业(更换热敏电阻、四通换向 阀线圈、电子膨胀阀线圈、外观件等)
190 136
11 系统检漏、补漏(按照一套内外机计算)
488
12 换机作业
380 271
13 移机作业(含抽真空、补加冷媒作业和冷媒费,内外机运输费 另计):包含内外机拆装和单装
542
14 拆机作业
244
15 室内机简易清洗
- 108
16 室内机深度清洗
- 217
17
高空作业费
坠落高度基准面2 米以上(含2 米)有可能坠落的高处作业, 按楼层区域收取登高作业费
2-5 楼:100
6-10 楼:150
11楼及以上:200
18 配件费用
根据具体更换配件据实收取
据实结算
19
材料费 制冷剂 (R410A) 100 元/公斤
清洗液、铜管、保温、氮气材料
参考市场价格,据实收取
20 其他费用
设备租赁费
室外机现场作业不便,需吊 车、吊篮、脚手架等辅助设 备的,据实收取
备注:
1、上门后服务工程师未进行检查,客户取消作业仅需收取交通费。
2、如用户进行维修时,在收取维修人工费后不再收取检查费。 
3、同一台室内或室外机,同一次维修,如更换多个部件,最多三个部件累加项收取。维修费标准最高的部件作为主收取项,收取费率100%;第二和第 三个部件分别按30%和20%的维修费标准收取。 
4、同一次报修,登门次数超过1 次的,只收取1 次维修费、交通费、检查费、高空作业费。
5、维修总费用=交通费+维修人工费+高空作业费+配件费用+材料费+其他费用。 
6、客户需提供便于维修作业的条件,如维修时需拆卸防护网、格栅、吊顶拆除作业,请提前联系专业人员拆除。如服务人员具备拆除条件,可协商收费 处理。 
7、未明确的材料等费用,参考市场价格据实收取。 
8、此标准自2022年4 月1 日起正式执行


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