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行业首家“零接触”新零售无人专业店正式亮相

浏览量:15780  发布时间:2020-03-02

3月1日,受诸多消费者关注的日立中央空调零接触新零售模式终于揭开了神秘的面纱。齐家网辣妈主播直击现场,带着数万线上粉丝一同体验了科技感十足的智能零接触体验店。



此时无人胜有人


走进智能零接触体验店,我们发现日立中央空调真的做到了无人化智能服务,现场没有一个工作人员。在这里,我们只需遵循【听说触】全新法则,即可聆听产品的科技之声、主动唤醒智慧服务、自动输出专业方案,体验从产品信息了解、产品功能体验、消费互动咨询、购买指导建议、订货下单购买全链条的完善服务。跟随主播视角,我们逐一体验了各大功能区,通过扫描各体验区的二维码,还可听语音讲解,感受沉浸式购物体验。即便是见多识广慧眼识物的网红主播,也在现场对日立产品的科技感大为惊叹,尤其是观看了1+N舒适采暖体验区后,主播表示很难想象市面上已经有产品将舒适性、节能性、智能化做到了如此极致的地步,并且极力推荐粉丝买它!



不少线上粉丝纷纷发表弹幕表示:真的是此时无人胜有人,虽然没有店面工作人员,但是这贴心的服务也可谓360°无死角呢,而且特殊时期这种零接触的选购方式真的让人很安心。

智慧服务一点通


在电子沙盘区,主播通过智能语音互动,唤醒客服远程进行选型设计、定位图输出、案例介绍等一对一专属服务。主播提供自己的户型和需求后,工作人员通过远程设计与规划,为主播推荐了尊睿系列产品。主播通过微信扫码了解产品详情后,进入日立中央空调天猫旗舰店完成了购买下单的全线上流程。结束了功能区的体验,主播来到休息区,并通过桌上的iPad与工作人员进行了视频交流,向工作人员咨询了粉丝比较关心的新风系统、空调安装等方面的问题。


主播表示,自己很荣幸能带领万千粉丝,一同体验如此具有科技感、智能化的零接触新零售模式,日立产品的科技实力、精工安装工艺和优秀的售后服务保障,让自己成为了忠实的昱粉一枚。



没有一个冬天不会过去,没有一个春天不会到来。在迎接美好生活的道路上,日立中央空调一直在努力,虽然当下家装工作或许无法全面推进,但是可以通过日立零接触新零售模式提前选购心仪的暖通产品,待到乌云散去,我们一起妆点美好生活。